从客户获得更多信息-Mike Filsaime
Mike Filsaime在网络营销界相当有名。他是Butterfly Marketing Manuscript的创造者,在2006年这个东西名声大噪。他拥有很多联属营销网站和产品。作为一个联属营销者他曾经只靠联属营销网站和邮件用户列表一个月赚取75,000美元,如果加上他的其它网站和产品的收益,大概是25万美元/月。他还曾经创造过一星期赚取100万美元的记录。
联属营销市场的一些关键见解:
联属营销最关键的就是流量。在互联网上出售的东西就是流量和转化率,联属营销转化率已经成为商家的一部分,所以我们只需担心流量。再加上很容易找到理想的转化率产品。事实上,像Clickbank联属网络将直接告诉你哪些是他们的转化率最好的产品。你或许可以推断,如果产品销售良好,商家可能有良好拷贝,良好的客户服务,他们也会测试不同的新闻标题和流程,将它们的销售页面调整到最好。联属营销机构将这一切变得非常容易。我们所有需要做的就是提高网站流量。
最好的流量产生的技巧?
在联属营销市场,Adwords是最大的机会。从我的调查来看,人们分为三类:从来没有尝试过的人,正在做的人,尝试过但是马上就会停止的人。
拥有AdWords帐户的93%的人目前没有使用它。剩下的7%中的85%每月花费少于500美元。这么多人的做法是不正确的,这是十分惊人的。你所有需要做的就是学习只有1%的人知道的,你肯定会获得成功。
这是大多数人在AdWords做的:
第1步:寻找东西来推广,例如:雷达探测器。
第2步:创建的Adwords广告,为一些通用的高搜索量的标题出价,类似“便宜的雷达探测器”,“最好的雷达探测器”等等。
第3步:他们花500美元在这些广告词上,最后只赚取87美元回来。他们认为,“嗯,它起效了,但损失高达413美元”
第4步:他们从来不会再次尝试。
这些人需要明白的是,长尾词对Adwords来说是最佳的。他们还需要学习如何建立一个好的登陆页,并阅读有关使用AdWords的书。然后,市场就是他们的了!
举个例子:雷达探测器,关键字“雷达探测器”的费用可能是80美分/每次点击。
不过,“XX牌雷达探测器9800i型”每次点击费用可能低到5美分,根据谷歌新算法可能低至1美分。当出价的关键字和长尾关键词排斥的话,使用括号和大括号。你可以降低每次点击付费的费用,并且带来高质量的流量。即使每月只有80人在使用这些长尾关键词搜索,也会提升有目的性的流量。
如何创建AdWords的登陆页?直接跳转到产品页?尝试获取客户电子邮件地址?
如果让我选择是立即获得销售,还是得到客户一个电子邮件地址。我会毫不犹豫的选择得到电子邮件地址。我会通过获取电子邮件地址,将它们做成一个邮件列表来一步步的执行接下来的计划。
你可能犯的最大的错误是将联属产品当成生产商的东西而不是自己的。即使你拥有的50%(或75%!)佣金的产品,如果你不收集电子邮件地址,你就不会得到很好的销售份额。这是因为生产商得到了客户。他们可以与该客户建立联系,然后持续推广他们的产品,而你完全置身事外。
有一件事你可以做的(如果你收集了客户电子邮件地址),是为购买你推广的产品的客户建立一个数据库。然后,就可以和这些客户接触,这样说“嗨,我的名字是谁谁。昨天你买了我推广的一个产品。非常棒,现在告诉你如何更好的使用它。我做了一个视频,这会准确地告诉你如何使用”。
现在,客户和你联系更紧密而不是和生产商。
一个普遍的方式获得客户的电子邮件地址,就是为他们提供一些奖励性的东西。或在要求给出邮件地址之前,告诉他们感兴趣的信息细节。这些可能使谷歌感到不高兴,会使越来越少的人使之通过它来购买你的联属推广产品。毕竟人们只是对一些信息感兴趣而已。他们不想要为了一些其他地方也能提供的免费东西来冒每天接收垃圾邮件的风险。
解决方案?只需给他们选择跳过这一步骤。放置一个链接说:“跳过这一步,我不想得到免费的东西,直接给我需要的信息”。所以,人们可以选择给予他们的联络资料来获取完全免费的礼物,或者他们可以跳过这一步骤。自从谷歌的蜘蛛能够自动进入非注册链接的页面,他们可能不会在意你的这种做法。
安抚谷歌:
一个重要的需要注意的点是,谷歌认为只有姓名地址的注册页面不会提供给访问者良好的内容。可能会提高你的PPC广告价格。好的做法是在注册选项下边放一个no-opt-in链接。
另一件事,谷歌非常喜欢(如果你有注册框的话)看到隐私政策,免责声明和服务条款。谷歌的人工评审员会看这些。普遍的做法是“我们和你一样恨垃圾邮件,我们保证不出租,出售你的电子邮件地址”。 谷歌很喜欢看到这些隐私政策。
一个很棒的主意是将所有的内容放在一个页面,然后利用书签,让谷歌看起来像是来自不同的页面
例如,可能在你的页面顶部有一个注册框。它的周围都是空白的,因此它看起来像它的网页上的唯一选择。当访问者输入资料,然后跳到下一个页面。同样的事情可以做你的侧边导航栏。
要做到这一点,方法是通过创建一个隐藏的<a name>标签。
例如: <a name="my_bookmark_1"></a>
将下边这段代码插入到将要跳转到的页面上:
<a href="#my_bookmark_1">Click here to jump to another part of the page!</a >
# 表示在相同的页面上如果使用硬链接书签,你可以这样写:
<a href="http://www.mydomain.com/mysqueezepage/index.html#my_bookmark_1">
#还是表示在相同的页面上或者是在索引页上.
你也可以尝试在网页上多次显示姓名和电子邮件地址。
当然,这些技巧主要适用联属营销,将流量导向挤压页。你需要对搜索引擎优化使用不同策略,也应该将挤压页放置在站点地图以外的地方。一个偶然的网站访问者不应该能够在你的网站发现并点击它。它应该只出现在Adwords。
你会问什么样的电子邮件序列信才好?
你会先发给客户6封软销售的邮件,然后再发一封硬销售邮件,还是直接进行硬销售?有一种说法:“人们喜欢购买东西,但是你要尊敬客户,为他们提供有价值的信息。教会他们了解一个产品,比如是谁设计,那些人不适合等等,要与他们诚实相待。告诉他们产品的优点和缺点。
想想这样说:每封电子邮件都是一个机会,是对你的客户进行展望的邮件。因此,即使首次使用电子邮件,应该要有一些奖励,吸引他们可以去购买这类产品。但在同一时间,需要确保客户能从你的邮件获得有价值的信息。
应该尽可能早的开始硬销售,同时保持让客户感兴趣。经常留意电子邮件,便于你了解是如何失去客户的。把ClickBank插入到hoplinks代码进行跟踪,在自动应答邮件中使用独立的电子邮件跟踪代码。这样你可以看到哪些电子邮件最终产生销售。
也可以检查退订统计资料来看看你正在失去的用户。如果在发送一个特定的电子邮件后,你的列表用户选择了退出,就要检查看看是什么问题。
通过这两种方法监测电子邮件,可以成倍的提高转化率。比如,你的第6封邮件带来最多销售,3-4封邮件造成很多人退订,那么把第6封邮件放在第3-4封之前。
一种新的病毒式营销方式:
在形式上,传统的选择:
访问者到达的网站。
访问者输入姓名和电子邮件地址。
访问者能够访问的资料。
访问者离开。
Mike的病毒策略:
访问者到达的网站
访客输入姓名和电子邮件地址
新步骤:访问者是在提供给三个朋友的姓名和电子邮件(当访问者跳过这一步不要奖金就要这么做)
访问者能够访问的资料。
访问者离开,但已吸引另外三个朋友到的网站。
其结果是在人数上不断增加。与传统的过程相比,如果停止你的网站广告,你的列表将停止增长。有了Mike这个过程,即使取消广告,你的名单将继续成倍增长。
强烈建议所有的电子邮件名单都有这样的双选择项。这意味着你的访问者输入他们的电子邮件地址,然后点击他们自己电子邮件中的确认链接,然后链接到该地址。虽然有些人可能说这个过程很恼人,你可以事先向他们解释,这是为了防止垃圾邮件而做的。
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